Ďalším z faktorov najlepšej možnej služby je dôveryhodnosť. Ako si s klientmi vybudovať vzťah založený na dôvere? Prečo je pre kvalitnú službu dôležitá harmónia odbornosti a ľudskosti? Svoje skúsenosti ponúka Marek Liso, riaditeľ Marco Mirelli.

Exminister zahraničných vecí hodnotí slovenskú diplomaciu, pôsobenie našich europoslancov a priznáva, že z nadchádzajúcich volieb a najmä vývoja po nich, má obavy. Ľudia sú podľa neho príliš znechutení.

Dankova zlá kampaň dostala ďalší úder, Fico už nedokáže nastoľovať témy a Kiska má podľa TIS menej transparentnú kampaň ako Kotleba. Vybrali a okomentovali sme najdôležitejšie momenty z kampane za uplynulý týždeň.

Vari k žiadnemu národu nebol osud tak priaznivý, ako k slovenskému: v 20. storočí mu doprial jedinečný civilizačný rozmach.

V súvislosti s novým koronavírusom sa majú uskutočniť viaceré zmeny prostredníctvom novely Zákonníka práce, ktorú v stredu posunul parlament do druhého čítania.

Dodržiavajú sa karanténne opatrenia v rómskych osadách? Dajú sa efektívne vyplácať dávky v hmotnej núdzi bez hrozby nákazy? Pomáha terénna sociálna práca? Majú komunitní pracovníci dosť ochranných prostriedkov? Majú Rómovia v osadách prístup k ochranným hygienickým pomôckam? Existuje ústredný plán po vypuknutí pandémie v osadách?

Druhého apríla uplynie 15 rokov od smrti Jána Pavla II. a osemnásteho mája zas 100 rokov od jeho narodenia. A 21. a 22. apríla si pripomenieme 30. výročie jeho prvej návštevy v Československu. Tieto výročia sú príležitosťou znovu sa dotknúť jeho vzťahu k Slovensku.

Na Slovensku je aktuálne 269 potvrdených prípadov, rapídne sa zvýšilo testovanie. Vo štvrtok otestovali štátne i súkromné zariadenia 972 ľudí, čo je rekordný počet. Minister zdravotníctva potvrdil, že jeden pacient je v kritickom stave.

Ešte na začiatku marca plánoval Rado výlet so svojimi žiakmi z Luníka IX. Za odmenu za dobré výsledky sa mali ísť pozrieť do Tatier. Dnes sa s niektorými nevie spojiť.

Viaceré osobnosti aktívne v oblasti vzdelávania alebo práce s vylúčenými komunitami podporili odporúčania Centra komunitného organizovania, ktoré v piatok 4. apríla adresovali ministerstvu školstva a vedeniu RTVS.